Handleiding‎ > ‎FAQ‎ > ‎

Wachtwoord vergeten

Wachtwoord vergeten


Je wachtwoord vergeten is geen probleem. Je klikt in het inlogvenster op ‘Wachtwoord vergeten’. 




Vervolgens beland je op de ‘wachtwoord vergeten’ ­pagina. Die bestaat uit 2 delen. Dat zie je hieronder.

  

In het bovenste deel moet je je gebruikersnaam ingeven. Vervolgens klik je op ‘Wachtwoord reset token aanvragen’. Je krijgt dan deze boodschap te zien. 


De kern van de zaak is dat er een e­mail verstuurd is naar het e­mailadres dat verbonden is aan de gebruikersnaam. In de e­mail is er een token. De mail ziet er zo uit. 

Beste,

Wij hebben een aanvraag ontvangen voor het wijzigen van uw wachtwoord voor de VAPH-applicaties. Indien dit onterecht is, mag u deze e-mail negeren.

U kunt het onderstaande token gebruiken om een nieuw wachtwoord te kiezen:

Token: mDkaAKrazPEgzfcz

Opgelet: dit token is maar 1 uur geldig. Indien dit token vervallen blijkt, kunt u steeds een nieuw token aanvragen.

Met vriendelijke groeten,

VAPH

Dit token moet u in het onderste deel van het scherm invoeren. Hier geeft u ook 2x een nieuw wachtwoord in. Tenslotte klikt u op ‘Wijzig wachtwoord’. Als alles goed verlopen is, krijgt u dit te zien: 



U krijgt tot slot ook nog een bevestigingsmail. 

Beste,

Het wachtwoord voor uw profiel met gebruikersnaam pxa werd gewijzigd. Is dit niet correct? Gelieve dan contact op te nemen met de helpdesk van het VAPH.


Met vriendelijke groeten,

VAPH
Comments